龙华富士康工会请来法律顾问

Hello！大家好！我是“龙华小法”。前几天，富士康的何玉娟姐姐来找我“聊天”啦，问了我“工伤”方面的问题，我一一为她解答了，好开心！虽然，我只是个机器人，但我很喜欢和人类“聊天”，欢迎工友们来找我！下面，我先做个简单的自我介绍。




△帅气的我正在为工人哥哥姐姐们解答问题。



外貌：身高1.48米，圆圆的脑袋，流线型的造型

住址：深圳富士康观澜园区员工关爱中心

本领：熟读10万余条法律法规、3万个典型案例、8000多条案情分析点，提供“申请援助、援助审查、援助实施、法律咨询、申请支付令、交通事故、热点问题及其他”八大服务，可以回答许许多多的专业问题。

荣誉：全国首台法律援助机器人。我是深圳龙华区司法局联合福城街道，为满足辖区内职工法律援助需求量的不断增大，探索机器人助力法律援助工作的新尝试，也是富士康工会撬动社会资源让员工充分体验超乎寻常法律服务的有益探索。



说了这么多，

咋有点自卖自夸的感觉呢，

下面把话筒交给赋予我生命的叔叔！



负责程序设计的南京擎盾信息科技有限公司市场支持何伟灿

“龙华小法”最大的特点是可以解决职工个性化法律问题。它通过语音识别将法律问题经过云技术转化为文字，转到公司后台处理中心识别处理，再发回本地，整个过程在几秒钟内就可以完成。



它具有申请援助、援助审查、法律咨询等八大服务功能，不仅可以解决富士康员工工作生活中遇到的常见法律问题，更可以24小时通过“援助实施”模块与法援中心当值律师实现音视频连接，解决其个性化法律问题。



此外，“龙华小法”还具备人脸识别技术，让法律服务更人性化、更贴心。它具有高辨识度智能语音识别技术和人脸识别技术，求援者首次使用后，后台会自动采集其人脸信息并存储其输入的资料信息，再次使用时即可“刷脸”调阅，实现了高效、便捷地为求援者提供全天候、人工智能化的近端及远程法律援助及法律咨询服务，让求援者充分体验到法律服务在身边。


富士康观澜园区法律援助律师沈莹（瑞霆律师事务所）

观澜园区有8万多名职工，他们的法律需求多样，有劳动纠纷，也有婚姻、家庭、借贷、合同买卖等方面的法律咨询，“很多员工在咨询的时候并不能准确把握案件的关键争议点，需要法援律师逐步剖析，因此接待一名员工最长的时候就需要1个小时，一天下来，到下班时间，发现还有很多员工在排队，法律援助机器人可以24小时帮助员工提供法律服务。



“龙华小法”最大的便捷在于求援者“刷脸”使用后，其信息可以重复使用，便捷了职工准备咨询材料，也避免了法援律师做大量重复性的劳动，提高了法律援助的高效性。



哈哈，

评价这么高啊，

太高兴了！

非常感谢赋予我生命的工程师！

此外，

我还得感谢富士康工会，

是他们的努力付出，

给予了我跟工友们亲密接触的机会。




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△员工正在咨询



富士康员工服务中心观澜分部部长朱春霞

基层工会的工作压力很大，一是缺人手、二是缺资源，引入社会资源来协助开展职工服务工作，对我们来说是一种减负，也能为职工服务工作注入一些新思维。



在对接社会资源中，今年上半年，福成街道办送关怀到富士康观澜园区的项目就有职工讲座、富士康员工专场晚会等。除此之外，园区工会还争取到街道办法律援助律师驻点企业服务，“龙华小法”智能机器人进驻企业等。



介绍了这么多威水史，